Gwarancja
Wszystkie produkty marki Balstil są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski. Urządzenia Balstil objęte są 2-letnią gwarancją producenta. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne ujawnione w trakcie prawidłowego użytkowania urządzenia. Warunkiem uznania reklamacji jest stosowanie się do zaleceń zawartych w instrukcji obsługi, w tym prawidłowa instalacja oraz eksploatacja zgodna z przeznaczeniem produktu.
Zwrot
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletem akcesoriów oraz dowodem zakupu. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przez Balstil zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że konsument wyrazi zgodę na inną formę zwrotu. Koszty odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodził się je pokryć.
Polska 
Deutschland 
United Kingdom 
